Die falsche Frage

(Original von Sarah O’Keefe)

Eine Standardfrage, die mir und auch sicher Ihnen immer wieder begegnet, lautet: »Welche Software soll ich verwenden?«

Das ist, nicht nur in der Technischen Dokumentation, die falsche Frage! Wenn Sie nach danach fragen, landen Sie sofort im dunklen Rattenloch von Bedienbarkeit der Software, Langlebigkeit des Herstellers, Betriebssystemunterstützung.

Eine bessere Frage wäre: »Wie bringe ich meine Informationen am besten an den Kunden?«

Leider ist auch diese Frage schwer zu beantworten und die Antwort wechselt von Jahr zu Jahr. Weiterlesen

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3 Antworten zu Die falsche Frage

  1. Vielen Dank für die Übersetzung. Ich habe natürlich vergessen, das „bet the farm“ unübersetzbar ist.

  2. Dieter Gust sagt:

    … wie so oft ein Klasse Thema aufgegriffen, aber …

    Die Lösung „XML“ ist so einfach wie unzureichend.
    Ist die Speicherung im nativen FrameMaker-Format wirklich schlechter als das docx-XML-ISO-Standard-Format? Dann müsste Adobe FrameMaker sein natives Format schleunigst XML-basiert umsetzen. In der Tat meine persönliche Meinung – und eine echte vorausschauende Meisterleistung von Microsoft.
    Ansonsten ist XML auch nur dann eine „echte“ Option für mehr, wenn man „dieses“ vorher schon hineingesteckt hat: die richtige Mischung aus flexibler und semantisch begründeter Strukturierung mit Blick auf die (maschinelle) Zukunft.

    Grundsätzlich gilt mein Wahlspuch seit 10 Jahren noch immer: XML ist für Maschinen und PDF/HTML sind für Menschen (auch auf den iPads und Galaxy Tabs)

  3. Okay, die Antwort lautet nicht einfach XML sondern ein XML-basierter Workflow. Damit lässt sich ein Etiketten-Schwindel à la .docx vermeiden.

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