Sarah O’Keefe, Gründerin des US-amerikanischen Dokumentations-Dienstleister Scriptorium weist in Ihrem Blog auf eine Kolumne hin, die sie für die Society for Technical Communication (STC) verfasst, die aber leider nur Mitglieder lesen können. Da ich die Fragestellung für sehr interessant und gerade angesichts der bevorstehenden tekom-Tagung auch für wichtig halte (denn dort werden die Teilnehmer von allen Seiten mit DITA und XML beglückt werden), hier die Übersetzung der Zusammenfassung das Beitrags: