Archiv der Kategorie: tekom/tcworld

Tekom 2013, Do 7.11.2013

Am zweiten Tag der diesjährigen tekom-Jahrestagung kam ich nicht in so viele Vorträge – meinen eigenen habe ich natürlich besucht! – aber ein paar Notizen sind es dennoch geworden. Den Freitag habe ich in diesem Jahr erstmalig nicht mehr besucht.

Wissen macht schön – so werden Sie ein erfolgreicher Wissensmanager

Wichtig: Risiken durch fehlendes Wissensmanagement. Es kann nicht oft genug wiederholt werden: Wissensmanagement ist kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit. Bei bestimmten Informationen reicht es nicht, dass es (derzeit!) in der Firma Leute gibt, die das wissen. Sind diese Personen auf ewig verfügbar, werden die nie krank?

Ulrike Parson und Marion Bröer (parson AG) warnen nicht so eindringlich wie ich hier, sondern präsentieren praktikable Vorgehensweisen, wie man zu einem funktionierenden Wissensmanagement kommt. Unterlage

DERCOM e.V. und COTI

Jetzt den Entwurf des Standards für eine herstellerübergreifende Übersetzungsschnittstelle laden und kommentieren: http://www.dercom.de

PowerPoint Folien aus CMS

Frau Dr. Witte von Cognitas stellt das Erstellen von Powerpoint-Foliensötzen (im .pptx-Format) aus COSIMA vor. Für den Kunden des Doku-Dienstleisters bietet sich dadurch die Chance für flexible und modulare Trainingsunterlagen mit allen Vorteilen, die ein Redaktionssystem bietet. Darunter natürlich die vorhandenen Übersetzungsprozesse, wodurch die Übersetzung von PowerPoint-Dateien komplett entfällt.

DOCUFY wird zitiert: „Wenn Sie Pilotkunde sein wollen, dann probieren wir das aus.“

Das Projekt stellt gewisse Herausforderungen an Redaktion und Redaktionssystem:

  • Trainingskonzept: fachliches Konzept wird benötigt, denn sonst ist ein zielgerichtetes Vorgehen nicht möglich
  • Kommunikation mit den Trainern: die Texte werden von den Redakteuren geschrieben, der Input kommt von den Trainern; dadurch muss eine neue Kommunikationskultur entstehen
  • Folien-Notizen in einer anderen Sprache als die Folien und das Handout: In manchen Märkten wird der Vortrag des Trainers synchron übersetzt, Folien und Handout sollen aber in Landessprache sein – die der Trainer selbst nicht versteht

Weniger ist mehr

Laden Sie die Präsentation zu meinem Vortrag

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Tekom 2013, Mi 6.11.2013

Am ersten Tag der diesjährigen tekom-Jahrestagung konnte ich einige Vorträge besuchen. Hier meine kurzen Notizen.

Printlayouts mit CSS3

Gregor Fellenz (bekennender Fan von XML-basiertem Publishing mit umfangreichen Erfahrungen nicht nur mit der Verlagsbranche, zudem Autor von »InDesign automatisieren«) und Tobias Fischer berichten über den Stand er Layoutmöglichkeiten von CSS3. Und haben die mit Beispieldaten auch durchexerziert.

Wer 82079 sagt, muss auch 9241 sagen

Dieter Gust berichtet über ISO-Normen 82079 und 9241. Es geht ihm im Kern um Beurteilungskriterien zur Ergonomie von elektronischen Medien. „Gebrauchstauglichkeit“ – was bedeutet das? Er verweist auf vorhandene und fehlende Aspekte im Normen-Kanon und versucht sich an einer Annäherung mit konkreten Projekten auf »mobile devices«. Fazit: Es bleibt noch einiges zu tun, und ohne intensive Beschäftigung mit der Materie geht es gar nicht.

XSLT 2.0 im Browser mit Saxon-CE

Thomas Meinicke stellt den aktuellen Stand dieser (mittlerweile als OpenSource verfügbaren) Lösung von XSLT-Guru Dr. Michael Kay vor. Auch er kann sich dem Fazit anderer nicht ganz entziehen:

»Great solution, now looking for a problem to solve…«

The Value of Training Users to be „Wiki Gardeners“

Susan Griffin, u.a. Wiki-Gärtner bei Atlassian (Produzent von JIRA und Confluence), betont die Notwendigkeit des Aufräumend, Unkraut-jätend etc. wenn in einem kollaborativen System wie einem Wiki geschrieben und gearbeitet wird. Das gilt nicht nur für Textschaffende, sondern insbesondere auch wenn so ein Stetem als Wissenspool genutzt werden soll.

  • Find your master gardeners!
  • Structuring content.
  • Make sure you have a style guide.
  • Experienced gardeners keep the weeds at bay.
  • Wiki disasters… clean up regularly!
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Diversifizierter Stil oder saubere Terminologie?

Diversifizierter Stil oder Vereinheitlichter Stil – eine Vereinheitlichung der Schreibweise in Handbüchern ist in jedem Fall nötig, nicht nur damit für den Leser Gleiches immer gleich benannt wird, sondern auch um in Sachen Terminologie wenigstens kleine Schritte vorwärts zu machen. Nicht nur in Vorträgen wird der Nutzen einer durchgängigen Terminologie gepriesen, in vielen Fällen wäre diese auch einen Voraussetzung für den effizienten Einsatz von Redaktionssystemen, wenn nicht, ja, wenn deren Entwicklung und Pflege nicht extra Geld kosten würde…

Umso dankbarer sollten wir für die Terminologieempfehlungen von Marc Achtelig in der aktuellen Ausgabe 04/11 der Zeitschrift Technische Kommunikation (ab S. 40) sein, der uns viele Formulierungsmuster an die Hand gibt und auf Fallstricke hinweist. Meine Lieblinge sind:

  • Sichern ist Backup, in der Regel wollen wir speichern!
  • »ausgegraute« Elemente sind nicht deaktiviert, sondern nicht verfügbar (in Programmierersprache: disabled)

Ach ja, ich bevorzuge den vereinheitlichten Stil und dort die super-verkürzte Form, denn in »Klicken Sie auf Datei > Drucken« scheint mir auch das Wörtchen »auf« entbehrlich zu sein: »Klicken Sie Kommentar abschicken!

Der Artikel ist auch auf der Webseite der tekom verfügbar: »Wählen, aktivieren oder klicken?«

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Konferenzen, Konferenzen

Am Freitag 11.3.2011 war der Einsendeschluss für die tekom Jahrestagung 2011, die in diesem Jahr von Dienstag bis Donnerstag 18.–20.10.2011 wieder in Wiesbaden stattfinden wird. Ich habe zwei Themen eingereicht:

  • XPath in FrameMaker praktisch nutzen
    Dieser Beitrag ist quasi die Fortsetzung von »XPath: XML-Dokumente effizient nutzen« von der tekom Jahrestagung 2009 (Unterlagen). Diesmal geht es um die praktische Nutzung von XPath in strukturierten FrameMaker-Dokumenten und -Büchern. Zu den vorgestellten Lösungen zählen: Fehlersuche, Konsistenzprüfung, Umbau von Dokumenten, Verzeichnisse innerhalb von Dokumenten & Büchern. Jeder Redakteur, der sich einmal auf XPath-Tools eingelassen hat, wird dieses »Werkzeug« nicht mehr missen wollen.
  • ExtendScript und FrameMaker – Vorteile und Grenzen
    Auf der tekom Jahrestagung 2000 sprach ich über »FrameMaker-Automation ohne C-Programmierung« und stellte das Plug-in FrameScript vor. Dies ist mittlerweile in vielen Redaktionen fester Bestandteil beim Automatisieren von Adobe FrameMaker aller Versionen. Kann die in FrameMaker 10 erstmals eingebaute Skript-Unterstützung namens ExtendScript hier mithalten? Der Beitrag beleuchtet die Besonderheiten und die Grenzen dieser Automatisierungs-Lösung im Vergleich zur Programmierung mit C oder FrameScript. Die Skript-Beispiele werden zur Verfügung gestellt.

An der tekom Frühjahrstagung im April werde ich nicht teilnehmen und auch die empfehlenswerte XML Prague 2011 (mittlerweile ausverkauft!) werde ich auslassen müssen, es gibt zu viel zu tun 🙂

Jetzt gedulden wir uns bis Mai, wenn die angenommenen Beiträge verkündet werden.

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tekom/tcworld 2010 Nachlese

Und wieder ist sie ’rum, die weltgrößte Tagung und Messe im Bereich Technische Dokumentation. Aus meiner Sicht wiederholten sich die Kommentare einiger Freunde, Bekannter und Interessenten: »Immer wenn wir vorbei geschaut haben, warst du / waren Sie im Gespräch…«. Dies war sicher auch dadurch bedingt, dass ich für zwei Fachvorträge und das zweimal durchgeführte Tutorial relativ oft gebunden war. Allen, die es versucht und geschafft haben: Herzlichen Dank für Ihr Kommen!

Das Tutorial »XML-Strukturierung formatbasierter FrameMaker-Dokumente« war geprägt von meiner Bitte, den »business case« Migration genau zu prüfen, da »Probleme vermeiden« nunmal sehr viel günstiger ist als »Probleme lösen«. Aber die Teilnehmer bekamen anhand eines ungeschminkten Beispieldokuments die ganze Komplexität einer Migration von formatbasierten zu XML-strukturierten Dokumenten vorgeführt.

Von den beiden Vorträgen »User Interface-Texte in der Dokumentation« und »Änderungen in XML-Dokumenten anzeigen und publizieren« sorgte letzterer für größeres Aufsehen, wie ich an einigen Nachgesprächen am Stand erfahren durfte. Das Bild zeigt XTC-Entwickler Martin Achtziger (l., http://www.xmldifftool.com) und mich im Gespräch über die Möglichkeiten automatisch Dokumente mit Änderungsmarkierungen zu produzieren.

Die Vortragsunterlagen folgen hier demnächst.

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Los geht’s: tcworld 2010

Sie müssen keinen Twitter-Client installieren und auch nicht auf Facebook-Seiten nach Neuigkeiten von mir stöbern, es wird keine geben. Den Besuchern der Tagung gilt mein ganzes Augenmerk, es geht mal nicht um elektronische sondern um reale, analoge Kommunikation! In diesem Sinne wünsche ich uns allen drei erfolgreiche Tage!

Unser Nachbarn: Tracom.de

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Countdown to tcworld 2010

Besuchen Sie Halle 1 mit den Großständen einiger Tool-Hersteller und Dienstleister, schlendern Sie durch Halle 3 auf dem Weg zum Mittagessen, aber verpassen Sie keinesfalls Halle 4 mit einigen wahren Perlen: kleine, feine, flexible Anbieter! Woher ich das weiß? Nun, weil ich da meinen Stand habe 🙂

Dieses Jahr gibt es in Halle 4 eine Standgemeinschaft mit den Ständen 415, 413 und 412, die das Spektrum der Dokumentationsprozesse recht gut abdeckt, selbst beim Schreiben können wir helfen!

  • 412: CMLT Language & Translation Services: Übersetzungen sind einer der offensichtlichen Kostenfaktoren in der Technischen Dokumentation, umso wichtiger ist es das Gespräch zu suchen und gemeinsam nach Optimierungsmöglichkeiten zu suchen.
  • 413: Tracom OHG: Als Dienstleister für Übersetzungs-Technologie bietet Tracom Unterstützung bei den technischen Aspekten der Übersetzungsprozesse an und sitzt damit ganz zu Recht an der Schnittstelle zwischen Übersetzungsagentur und Dokumentation.
  • 415: CAP Studio: Dokumentations-Technologie ist die Basis für effiziente Autorenunterstützung und für die Reduktion der Layout-Aufwände nach abgeschlossener Übersetzung. Wie schön, dass sich die so erzielbaren Effizienzgewinne mit der Anzahl der Sprachen multiplizieren lassen.

Ebenfalls zu Gast an meinem Stand 415 ist Ulrike Parson von Parson Communication mit Ihren Mitarbeitern, die sowohl Konzeption als auch Erstellung Ihrer Dokumentation übernehmen.

Finden Sie mein oben abgebildetes Poster und Sie sind am Ziel! Beachten Sie auch meine Vorträge und planen Sie Ihre Tage auf der Tagung am besten schon jetzt.

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tekom 2010: Vortragsvorschau

Die tekom Jahrestagung 2010 am 3.-5. November 2010 ist mittlerweile ganz nah, und wer möchte kann sich jetzt schon auf der tekom-Webseite an die individuelle Programmplanung machen.

Neben meinem Stand 415 bin ich mit zwei Vorträgen und einem Tutorial präsent (Klicken Sie die Titel an, um den Text des Tagungsbands vorab zu lesen):

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tcworld 2010: Jetzt schon planen?

Wie eine Konferenz vom 3.-5. November 2010 das ganze Jahr beeinflussen kann: Am 12.3.2010 war Abgabeschluss für Vortragsvorschläge, bis zum 31.3.2010 konnten Aussteller ihre letztjährige Fläche erneut buchen — und das habe ich getan! Es bestand keine vernünftige Aussicht auf eine andere bezahlbare Fläche und so blieb ich lieber an einer Stelle, an der ich (und alle wiederkommenden Besucher) wissen woran sie sind.

Bis zur Auskunft darüber, ob und/oder welche meiner Vorträge angenommen wurden (Anfang Juni) bleibt Raum, um am Standkonzept zu feilen. Auf jeden Fall geplant ist eine Kooperation mit meinem neuen Standnachbarn, mehr dazu im Laufe der kommenden Monate.

Insofern bin ich also gedanklich manchmal bereits in novemberischen Wiesbaden, auch wenn das aktuell so gar nicht zum Frühling passen will. Aber ich freue mich ja auf die Tagung, und nicht nur weil ich im Image-Film der Konferenz vorkomme 😉

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»Call for papers« tekom-Tagung 2010

Morgen, Freitag 12.3.2010, ist der Abgabetermin für Vorschläge zur diesjährigen tcworld 2010 oder eben tekom Jahrestagung 2010. Ich habe meine gestern Abend fertig gestellt… Wollen Sie nicht auch einmal?

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